Tehdasasetusten palautus Ulefone-puhelimille

Tehdasasetusten palautus on puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen yleisin tapa korjata ohjelmistoviat ja -bugit ilman erillistä huollon tarvetta. Usein ohjelmiston ja laitteen ongelmat johtuvat väärin tallentuneesta tiedosta ohjelmiston koodissa, joka voidaan nollata palauttamalla tehdasasetukset.

Palauttamalla tehdasasetukset puhelimeen, suuri osa puhelimen ohjelmistoon tai toimintaan liittyvistä vioista ratkeaa. Siksi puhelimen tehdasasetukset palautetaan usein ennen huoltoon toimittamista. Tehdasasetusten palautuksella korjaantuvat usein mm.

  • Kosketushäiriöt
  • Puheluhäiriöt
  • Yhteysongelmat
  • Ylikuumentuminen
  • Puhelimen hidastuminen
  • Virusten poistaminen
  • Muistinhallintaan liittyvät viat
  • GPS-ongelmat

 

Katso tästä yleisimmät viat ja ratkaisut

Tehdasasetusten palautus (Soft reset) Android 7.0/8.0/9.0

Tee Soft Reset aina ennen Hard Resettiä, jonka ohjeet on myös kerrottu alla.

Otathan kaikki tärkeät tiedot (kuvat, yhteystiedot, varmuuskopiot ym.) talteen puhelimesta ennen tietojen tyhjäämistä, koska tietoja ei voi tehdasasetusten palautusten jälkeen enää palauttaa. Voit tehdä tehdasasetusten palautuksen näin:

1. Avaa Asetukset
2. Valitse Järjestelmä
3. Avaa Lisäasetukset
4. Valitse Palautusvalinnat
5. Poista kaikki tiedot (palauta tehdasasetukset)
6. Nollaa puhelimen asetukset

Puhelimen tietojen poistamisessa ja uudelleen käynnistyksessä voi mennä joitain minuutteja. 

Jos ongelma jatkuu yhä ja puhelimesi takuu on voimassa, voit täyttää Ulefone takuulomakkeen

Tehdasasetusten palautus (Hard Reset) Android 7.0/8.0/9.0

Tee Soft Reset (kerrottu yllä) aina ennen Hard Resettiä, jos mahdollista.

HUOM! Ennen kuin teet Hard Resetin, varmista että tiedät puhelimessa olevan Google-tilin tiedot sekä salasanan. Hard Resetin jälkeen puhelin pyytää kirjautumaan sisään aiemmin asetetulla Google-tilillä - millään muulla Google-tunnuksella puhelinta ei saa uudelleen käyttöön. Jos kirjautumistietoja ei ole Hard Resetin jälkeen, puhelimeen täytyy asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen virallisessa huollossa.

Sammuta puhelin ensin.

1. Paina volume ylös- ja virtanappia yhtä aikaa noin 10 sekunnin ajan.
2. Päästä irti kun näyttöön tulee android-robotin kuva
(jos näyttöön tulee teksti "no command", niin pääset etenemään volume ylös- ja virta- nappeja näpyttelemällä)
3. Valitse "Recovery".
4. Valikosta valitse "Wipe data/factory reset". HUOM! Tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot!
Käytä volume ylös/alas -näppäimiä selaamiseen ja virtanappia valitsemiseen.
Wipe data on OUKITEL K10000 Max
5. Napauta "yes", jos olet varma, että haluat suorittaa resetoinnin.
6. Hyväksy virtanäppäimellä "reboot system now".
Factory Reset OUKITEL K10000 Max

7. Valmis

Jos ongelma jatkuu yhä ja puhelimesi takuu on voimassa, voit täyttää Ulefone takuulomakkeen